Business Process Model (BPM) Studio Foto Hokkie

Tulisan ini di buat untuk memenuhi tugas Sisten dan Teknologi Informasi 

Nama        : Indri Fitriani 



Penjelasan Business Process Model (BPM) Studio Fotohokki

Gambar tersebut menggambarkan alur proses bisnis layanan pelanggan di Studio Fotohokki, mulai dari pelanggan datang hingga layanan foto selesai dan hasil diterima. Proses ini bertujuan memastikan pelayanan berjalan terstruktur, cepat, dan terdokumentasi dengan baik melalui sistem.

1. Awal Proses (Start)

Proses dimulai ketika pelanggan datang ke studio. Ini ditandai dengan simbol start yang menunjukkan awal alur layanan.

2. Pengecekan Status Akun Pelanggan

Setelah pelanggan datang, sistem atau petugas melakukan pengecekan apakah pelanggan sudah memiliki akun.

  • Jika belum memiliki akun (Tidak)
    Pelanggan diarahkan untuk membuat akun terlebih dahulu.
    Setelah akun dibuat, pelanggan dapat melanjutkan ke proses berikutnya, yaitu memilih layanan.

  • Jika sudah memiliki akun (Ya)
    Pelanggan dapat langsung memilih layanan dan jam booking tanpa perlu membuat akun ulang.

3. Pemilihan Layanan dan Detail Pemesanan

Pada tahap ini, pelanggan melakukan:

  • Pemilihan jenis layanan foto

  • Penentuan jumlah orang

  • Penentuan jam booking

Data pilihan layanan ini kemudian akan diproses oleh sistem.

4. Pembayaran

Setelah layanan ditentukan:

  • Pelanggan melakukan pembayaran di tempat

  • Petugas kemudian melakukan pencatatan pembayaran ke dalam sistem
    Tahap ini penting agar transaksi terdokumentasi dan terhubung dengan data pelanggan di database.

5. Sesi Pemotretan

Setelah pembayaran selesai:

  • Pelanggan menjalani sesi pemotretan sesuai layanan yang dipilih

  • Proses ini merupakan inti dari layanan Studio Fotohokki

6. Pemilihan Hasil Foto

Setelah sesi foto:

  • Pelanggan dapat memilih hasil foto

  • Pelanggan dapat menentukan apakah ingin:

    • Mencetak foto

    • Mengunduh hasil foto

    • Atau keduanya (cetak & download)

7. Pengambilan / Unduh Hasil Foto

Jika pelanggan memilih versi digital:

  • Hasil foto dapat diunduh melalui website Studio Fotohokki

Tahap ini menandai bahwa layanan telah selesai sepenuhnya.

8. Akhir Proses (Selesai)

Proses berakhir ketika:

  • Foto berhasil dicetak dan/atau

  • File digital berhasil diunduh oleh pelanggan

Ditandai dengan simbol end/selesai pada BPM.

9. Peran Database System

Pada bagian bawah diagram ditunjukkan Database System yang berfungsi untuk:

  • Menyimpan data akun pelanggan

  • Menyimpan data pemesanan

  • Menyimpan data pembayaran

  • Mengelola aliran data (data flow) antar proses

Database memastikan semua aktivitas tercatat dengan rapi dan dapat diakses kembali jika diperlukan.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Instalasi OS di Mesin Virtual | Android-x86

Gambar
Tulisan ini dibuat sebagai tugas mata kuliah Praktikum Sistem dan Teknologi Informasi Penulis                      : Indri Fitrani Pembimbing tugas    : Rinda Cahyana, S.T., M.T. dan Rifal Arif Rahman, S.Kom. 1. Dasar Teori 1.1. Virtualisasi Virtualisasi adalah teknologi yang memungkinkan satu perangkat keras fisik menjalankan beberapa sistem operasi secara bersamaan dalam lingkungan terisolasi yang disebut virtual machine . Teknologi ini bekerja dengan memisahkan sumber daya fisik (CPU, RAM, penyimpanan) menjadi sumber daya virtual sehingga aplikasi atau sistem operasi dapat berjalan tanpa bergantung langsung pada perangkat fisik. Keuntungan virtualisasi antara lain: Efisiensi penggunaan hardware , karena satu komputer dapat menjalankan banyak OS. Keamanan , karena percobaan instalasi tidak merusak sistem utama. Fleksibilitas , memungkinkan pengguna mencoba berbagai OS d...
Baca selengkapnya

Ringkasan Sistem dan Teknologi Informasi

Ringkasan ini dibuat sendiri dan dengan bahasa sendiri berdasarkan materi yang diperoleh dari kelas mata kuliah Sistem dan Teknologi Informasi, dan Kanal Pendidikan Cahyana https://s.id/KanalPendidikanCahyana Setelah mempelajari semua berbagai tema pada blog ini — mulai dari Sistem dan Teknologi Informasi , Perangkat Keras dan Lunak Komputer , Jaringan Komputer , Pengelolaan Data , Masyarakat Informasi , hingga Pengelolaan Pengetahuan (Knowledge Management) — saya semakin memahami bahwa dunia teknologi informasi adalah satu kesatuan yang saling terhubung dan sangat berpengaruh dalam kehidupan manusia modern ini. Pada bagian Sistem dan Teknologi Informasi , saya belajar bahwa sistem informasi bukan hanya tentang perangkat komputer, tetapi juga tentang bagaimana manusia, perangkat keras, perangkat lunak, data, serta prosedur saling bekerja sama untuk menghasilkan informasi yang berguna bagi pengambilan keputusan. Teknologi informasi membantu mempercepat pekerjaan, memperluas komunikasi,...
Baca selengkapnya

Sistem dan Teknologi Informasi

Gambar
Tulisan ini di buat sebagai tugas mata kuliah Sistem dan Teknologi Informasi  Nama                          : Indri Fitriani Pembimbing Tugas    : Rinda Cahyana, S.T., M.T.. Sistem dan Teknologi Informasi (STI) adalah disiplin inti yang berfokus pada struktur fundamental, komponen, dan peran teknologi dalam organisasi modern. STI adalah alat utama yang tersedia bagi manajer untuk mencapai keunggulan operasional, mengembangkan produk dan layanan baru, meningkatkan pengambilan keputusan, dan meraih keunggulan kompetitif . Berikut adalah deskripsi dari setiap segmen (yang diasumsikan sebagai  slide  dalam baris 01 dan 02 materi perkuliahan  02 Sistem dan Teknologi Informasi  (Cahyana, 2020)): Dasar Sistem dan Sumber Daya 1. Sistem (System) Sistem  adalah sekumpulan elemen yang saling berhubungan dengan batasan yang jelas, yang bekerja sama untuk m...
Baca selengkapnya