Pengelola Pengetahuan


Tulisan ini di buat sebagai tugas mata kuliah Sistem dan Teknologi Informasi 
Nama                         : Indri Fitriani
Pembimbing Tugas    : Rinda Cahyana, S.T., M.T..

Pengetahuan (knowledge/knowladge) adalah aset intelektual atau informasi dalam tindakan yang kontekstual, relevan, dan dapat diamalkan (actionable). Pengetahuan merupakan sumber daya organisasi yang sangat berharga. Untuk kesuksesan organisasi, pengetahuan harus tersedia dalam format yang dapat dipertukarkan di antara personel.

Pengetahuan Tersurat (Explicit Knowladge) adalah pengetahuan yang telah didokumentasikan dalam bentuk yang dapat diakses. Pengetahuan tersurat (explicit knowledge) juga digambarkan sebagai pengetahuan yang terstruktur.

Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management - KM) adalah proses yang membantu organisasi memanipulasi pengetahuan penting yang merupakan bagian dari memori organisasi, biasanya dalam format yang tidak terstruktur.

KMS (Knowledge Management Systems) merupakan sistem informasi berbasis pengetahuan yang mendukung penciptaan, pengorganisasian, dan penyebaran pengetahuan bisnis kepada karyawan dan manajer di seluruh perusahaan. KMS juga disebut sebagai Sistem Informasi Berbasis Pengetahuan (Knowledge-based Information Systems - KBIS).

Rantai Nilai dan Daur Hidup Manajemen Pengetahuan

Daur hidup Sistem Manajemen Pengetahuan memiliki tahapan utama dalam rantai nilai manajemen pengetahuan:

  1. Membuat pengetahuan (Create): Menentukan cara baru dalam melakukan sesuatu atau membangun pengetahuan tentang cara (know-how).
  2. Menangkap pengetahuan (Capture): Mengidentifikasi pengetahuan baru yang bernilai yang disajikan dalam cara yang dapat dijelaskan.
  3. Menyaring pengetahuan (Refine): Menempatkan pengetahuan sesuai konteksnya sehingga dapat diamalkan.
  4. Menyimpan pengetahuan (Store): Menyimpan pengetahuan yang berguna ke dalam repositori yang dapat diakses.

KM secara umum membantu organisasi memanipulasi pengetahuan penting yang merupakan bagian dari memori organisasi. Keberhasilan KM juga membutuhkan fokus pada taktik fasilitasi.

Jenis-jenis Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS)

Sistem Manajemen Pengetahuan modern memanfaatkan teknologi informasi untuk mendukung pengelolaan pengetahuan. Jenis-jenis sistem yang mendukung pengelolaan pengetahuan meliputi:

  • Sistem Manajemen Aset Digital (Digital Assets Management System): Sistem ini membantu perusahaan mengklasifikasi, menyimpan, dan mendistribusikan objek digital.
  • Sistem Jaringan Pengetahuan (Knowladge Network System): Sistem ini menyediakan direktori online dari ahli perusahaan dan profilnya, dengan rincian yang meliputi pengalaman kerja, proyek, publikasi, dan jenjang pendidikan. Contoh dari sistem ini adalah LinkedIn.
  • Penandaan Sosial (Social Bookmarking): Teknologi ini memudahkan pencarian dan berbagi informasi dengan mengizinkan pengguna menyimpan penanda (bookmarks) pada halaman web pada situs web dan memberi tag dengan kata kunci. Contohnya adalah Twitter dan Pinterest.
  • Sistem Manajemen Pembelajaran (Learning Management System - LMS): Sistem ini menyediakan perkakas pengelolaan, pengiriman, penelusuran, dan penilaian beragam jenis pembelajaran dan pelatihan pegawai. Contoh LMS adalah Google Classroom.

KMS sebagai Strategi Keunggulan Kompetitif

KMS sangat penting bagi perusahaan yang ingin menjadi perusahaan pencipta pengetahuan (knowledge-creating company). Perusahaan menggunakan KMS untuk mencapai tujuan strategis mereka. Organisasi yang ingin membangun KMS harus memusatkan perhatian pada strategi KM dan KM yang berhasil membutuhkan taktik fasilitasi.

KESIMPULAN

Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS) adalah sistem informasi berbasis pengetahuan yang mendukung penciptaan, pengorganisasian, dan penyebaran pengetahuan bisnis kepada karyawan dan manajer di seluruh perusahaan, dan juga disebut sebagai Sistem Informasi Berbasis Pengetahuan (Knowledge-based Information Systems - KBIS). KMS berfokus pada manipulasi pengetahuan penting, yang merupakan aset intelektual yang kontekstual, relevan, dan dapat diamalkan (actionable), dengan tujuan membantu perusahaan mencapai keunggulan strategis dan menjadi perusahaan pencipta pengetahuan (knowledge-creating company). Pengetahuan diklasifikasikan menjadi pengetahuan tersurat (Explicit Knowledge), yaitu pengetahuan terstruktur yang telah didokumentasikan dalam bentuk yang dapat diakses, dan pengetahuan tak tersurat (Tacit Knowledge), yaitu pengetahuan know-how yang umumnya berada di benak pekerja. Daur hidup KMS memiliki tahapan utama dalam rantai nilai manajemen pengetahuan, yang mencakup Membuat, Menangkap, Menyaring, Menyimpan, dan Menyebarluaskan pengetahuan. KMS modern memanfaatkan teknologi informasi melalui berbagai jenis sistem, termasuk Sistem Manajemen Aset Digital, Sistem Jaringan Pengetahuan (Knowladge Network System) yang menyediakan direktori ahli online, Penandaan Sosial (Social Bookmarking), dan Sistem Manajemen Pembelajaran (Learning Management System - LMS) untuk pelatihan pegawai.


Daftar Pustaka

Cahyana, Rinda (Hak cipta (C) 2020). 07 Pengelolaan Pengetahuan: IFUWP1316 Sistem & Teknologi Informasi, Teknik Informatika Institut Teknologi Garut. (Sumber,,,).

Laudon, Kenneth C., & Laudon, Jane P. (2014). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (Thirteenth Edition, Global Edition). Pearson Education Limited, Harlow, Essex CM20 2JE, England. (Sumber,,,,,).

O’Brien, James A., & Marakas, George M. (2010). Introduction to Information Systems (Fifteenth Edition). McGraw-Hill/Irwin, New York, NY 10020. (Sumber,,,,,,).

Rainer Jr., R. Kelly, & Cegielski, Casey G. (2011). Introduction to Information Systems (Third Edition). John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, NJ 07030-5774. (Sumber,,).

Williams, Brian K., & Sawyer, Stacey C. (2011). Using Information Technology: A Practical Introduction to Computers & Communication: Complete Version (Ninth Edition). McGraw-Hill, New York, NY 10020. (Sumber,).

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Instalasi OS di Mesin Virtual | Android-x86

Gambar
Tulisan ini dibuat sebagai tugas mata kuliah Praktikum Sistem dan Teknologi Informasi Penulis                      : Indri Fitrani Pembimbing tugas    : Rinda Cahyana, S.T., M.T. dan Rifal Arif Rahman, S.Kom. 1. Dasar Teori 1.1. Virtualisasi Virtualisasi adalah teknologi yang memungkinkan satu perangkat keras fisik menjalankan beberapa sistem operasi secara bersamaan dalam lingkungan terisolasi yang disebut virtual machine . Teknologi ini bekerja dengan memisahkan sumber daya fisik (CPU, RAM, penyimpanan) menjadi sumber daya virtual sehingga aplikasi atau sistem operasi dapat berjalan tanpa bergantung langsung pada perangkat fisik. Keuntungan virtualisasi antara lain: Efisiensi penggunaan hardware , karena satu komputer dapat menjalankan banyak OS. Keamanan , karena percobaan instalasi tidak merusak sistem utama. Fleksibilitas , memungkinkan pengguna mencoba berbagai OS d...
Baca selengkapnya

Ringkasan Sistem dan Teknologi Informasi

Ringkasan ini dibuat sendiri dan dengan bahasa sendiri berdasarkan materi yang diperoleh dari kelas mata kuliah Sistem dan Teknologi Informasi, dan Kanal Pendidikan Cahyana https://s.id/KanalPendidikanCahyana Setelah mempelajari semua berbagai tema pada blog ini — mulai dari Sistem dan Teknologi Informasi , Perangkat Keras dan Lunak Komputer , Jaringan Komputer , Pengelolaan Data , Masyarakat Informasi , hingga Pengelolaan Pengetahuan (Knowledge Management) — saya semakin memahami bahwa dunia teknologi informasi adalah satu kesatuan yang saling terhubung dan sangat berpengaruh dalam kehidupan manusia modern ini. Pada bagian Sistem dan Teknologi Informasi , saya belajar bahwa sistem informasi bukan hanya tentang perangkat komputer, tetapi juga tentang bagaimana manusia, perangkat keras, perangkat lunak, data, serta prosedur saling bekerja sama untuk menghasilkan informasi yang berguna bagi pengambilan keputusan. Teknologi informasi membantu mempercepat pekerjaan, memperluas komunikasi,...
Baca selengkapnya

Sistem dan Teknologi Informasi

Gambar
Tulisan ini di buat sebagai tugas mata kuliah Sistem dan Teknologi Informasi  Nama                          : Indri Fitriani Pembimbing Tugas    : Rinda Cahyana, S.T., M.T.. Sistem dan Teknologi Informasi (STI) adalah disiplin inti yang berfokus pada struktur fundamental, komponen, dan peran teknologi dalam organisasi modern. STI adalah alat utama yang tersedia bagi manajer untuk mencapai keunggulan operasional, mengembangkan produk dan layanan baru, meningkatkan pengambilan keputusan, dan meraih keunggulan kompetitif . Berikut adalah deskripsi dari setiap segmen (yang diasumsikan sebagai  slide  dalam baris 01 dan 02 materi perkuliahan  02 Sistem dan Teknologi Informasi  (Cahyana, 2020)): Dasar Sistem dan Sumber Daya 1. Sistem (System) Sistem  adalah sekumpulan elemen yang saling berhubungan dengan batasan yang jelas, yang bekerja sama untuk m...
Baca selengkapnya